Giver Glade medarbejdere

Retrospectives

Retrospectives er en del af Scrum – en moderne måde at styre projekter sikkert i mål. Retrospectives er der, hvor vi kigger tilbage, bliver klogere og lægger en ny kurs – sammen!

Hvad kan retrospectivesKom igang i dag

Nybegynder eller erfaren

Få inspiration og viden om Scrum 

Vil du hellere lytte end læse?

Podcasts om SCRUM

tillid, åbenhed og struktur

Vi hjælper din virksomhed i mål

Velkommen til retrospectives.dk – siden hvor du finder inspiration, tips og tricks til Scrum og særligt retrospectives. Vi har samlet alle vores bedste erfaringer, så du får alt serveret på et sølvfad. Du kan både læse dem på vores blog eller lytte til vores podcasts.

Vi har valgt at fokusere på retrospectives af to grunde: For det første fordi vi mener, at det er den bedste, nemmeste og hurtigste måde at komme i gang med Scrum. For det andet fordi vi mener, at retrospectives kan bruges i alle virksomheder – uanset branche!

Lyder det spændende, udfordrende eller provokende? Så kontakt os og vi kigger forbi til en uddybende snak og forklaring. Hvem ved? Måske er det lige det, der skal til, for at du kommer i gang med retrospectives og Scrum.

Hvad kan du opnå med retrospectives?

Vi har samlet nogle eksempler på problemstillinger eller udfordringer, som du kan bruge retrospectives til at løse.

w

Vi snakker og snakker om problemerne – men løser dem ikke!

Vi holder møder i et væk! Alligevel når vi ikke nogen vegne. Det er som om, vi bare går i ring hele tiden og aldrig kommer videre, end til at snakke alt for meget om, hvad problemerne er.

Hvordan får vi løst problemerne i stedet for bare at snakke om dem?

Følger I op på problemerne?

Når I har snakket om problemerne, finder I så en løsning? Eller er problemerne der også dagen efter? Når problemerne bliver italesat, men der ikke sker noget ved dem, opbygger det frustration og irritation. Problemerne vokser og vokser, så man til sidst ikke kan se andet end problemer.

Løs det med retrospectives

Skab et rum, hvor medarbejderne kan snakke om problemerne – og finde løsninger på dem! Der er ingen, der forventer, at alle problemerne bliver løst med et snuptag. Men bare de bliver en lille smule mindre hele tiden, så er det nok.

Find løsningerne sammen.

w

Langsomme beslutninger skaber ventetid

Det tager for lang tid at tage beslutninger, fordi det er uklart, hvem der kan tage dem. Det skaber en masse ventetid og frustration i projektet, fordi man ikke kan komme videre.

Hvordan afklarer vi, hvem der må tage beslutning om hvad?

Er rollerne klart og tydeligt defineret?

Er alle klar over, hvem der har hvilke roller? Eller bliver der sendt mails rundt til alt for mange, når der skal tages en beslutning, dels for at sikre, at alle bliver hørt, og dels fordi det er uklart, hvem der egentlig kan og vil tage beslutningen?

Løs det med retrospectives

Find sammen eksempler på situationer, hvor der mangler beslutningshastighed. Lav et retrospective med temaet "Forventninger til hinanden" og find derigennem ud af, hvorfor beslutningerne ikke bliver truffet. Måske viser det sig faktisk, at du selv kan træffe beslutningen, men blot ikke har været opmærksom på, at du måtte.

At få tydeliggjort forventningerne til jeres forskellige roller skaber klarhed.

w

Der bliver talt i krogene og arbejdsmiljøet er dårligt

Der er en dårlig stemning i teamet. I stedet for at tale med hinanden, taler vi mere om hinanden. Der er opstået kliker i teamet og der er nogen, der bliver frosset ude. Når vi forsøger at snakke om det, er fokus kun på den dårlige stemning – ikke på, hvordan vi kommer videre.

Hvordan får vi vendt stemningen i teamet?

Hænger I fast i historien, uden at I kan huske den?

Dårlig stemning kan komme snigende ind i selv det mest velfungerende team. Det kan starte i det små og langsomt vokse sig stort, uden at nogen helt kan huske, hvordan og hvorfor det startede. Selv små konflikter bliver blæst op og når I forsøger at løse dem, flyver der beskyldninger igennem rummet. I stedet for at fokusere på løsninger, fastholdes fokus på at finde den skyldige.

Løs det med retrospectives

Skab et rum, hvor historien parkeres udenfor døren. Alt, der er sket før sidste retrospectives, er fortid og gælder ikke længere. Sammen trækker I en streg i sandet og starter på en frisk. Når der så dukker en konflikt op igen, kan I løse den nu – uden at fortiden bliver trukket ind og mudrer det hele til.

En frisk start skaber grobund for et godt arbejdsmiljø.

w

Medarbejderne er ikke motiverede

Jeg ser det hver dag: Medarbejderne gider ikke snakke med kunderne! De ringer ikke tilbage til dem og følger op på fremsendte tilbud. Kunderne bliver sure og frustrerede over ikke at få svar på deres spørgsmål.

Hvordan bliver mine medarbejdere mere motiverede?

Hvad er det egentlige problem?

Er medarbejderne blevet hørt om, hvad de mener problemet er? Eller er problemet blevet defineret af observationer og udledt af, hvad medarbejderne gør? Kunne det være, at årsagen skal findes et helt andet sted?

Løs det med retrospectives

Inddrag medarbejderne i at finde både årsagen og løsningen på problemet. Brug retrospectives til at skabe det rum, hvor tingene kan komme på bordet og der kan blive fundet løsninger på problemerne. Løsninger, som medarbejderne selv er med til at finde på og med til at føre ud i livet.

Det giver motiverede medarbejdere.

w

Kunderne tager ikke ejerskab med projektet

Vi oplever, at kunderne ikke tager ejerskab med deres projekter. Vi forsøger at inddrage dem, men de bidrager ikke til processen i tide. Det gør, at de først kommer med rettelser og ønsker, når vi har leveret en ny funktion.

Det vil vi gerne vende om, så de er med i processen og vi kan tage tingene løbende.

Er kunden en del af projektet?

Skal kunden tage ejerskab med projektet, skal kunden være en del af projektet. Det lyder både indlysende og simpelt. Men hvorfor er det så ikke nemt at gøre?

Start med at spørge dig selv: "Hvornår er kunden en del af projektet?" Ofte er svaret nemlig, at kunden først bliver inddraget, når projektet skal overdrages. Men skal kunden have ejerskab, skal kunden være med i processen – ikke kun trækkes ind til sidst.

Løs det med retrospectives

En god og nem måde at inddrage kunden i projektet er at invitere kunden med til retrospectives. Lad kunden høre, hvad der går godt og hvor skoen trykker. Det giver kunden mulighed for at rose, byde ind med løsninger og komme med kommentarer. Med andre ord: Være en del af projektet.

Dét giver ejerskab.

Og mange mange flere

Der er mange andre fordele ved at holde retrospectives end dem, vi har beskrevet.

Herunder kan du se en liste over flere af fordelene ved at holde retrospectives:

Ingen regelmæssige evalueringer

9

Hele tiden forbedringer

Flaskehalse og ventetid

9

Beslutninger træffes i og af teamet

Gode idéer drukner i tunge processer

9

Nye tiltag sættes igang løbende i små bidder

Der bliver talt om hinanden 

9

Åben og tryg dialog

Mistro til at aftaler overholdes

9

Aftaler overholdes og skaber troværdighed i hele forretningen

Kom nemt i gang

10 færdige retrospectives

Spar tid og penge. Du får færdige retrospectives klar til brug for under 30 kr pr møde.

Vil du gerne have bogen i hånden fysisk? Så kan du købe den her og få en flot spiralbundet bog. Der er ekstra sider til noter, så du kan huske, hvad der gik godt, hvad der skal forbedres og hvad du skal huske næste gang.

Vil du selv prøve?

Få to retrospectives klar til brug gratis!

Inspiration og viden

Vores erfaringer med Scrum og Retrospectives

Få gratis inspiration og viden på vores blog eller i vores podcasts. Vi fortæller om vores erfaringer og nye spændende ting, vi er stødt på.

Du kan også få en mail, når vi skriver nye indlæg. Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få guldkorn direkte i din indbakke helt automatisk.

Derfor er “Har du prøvet at genstarte?” stadig det bedste supportråd

Hvis du er lidt ferm til IT, så har du sikkert prøvet at få et desperat opkald: “Den holdt bare lige pludselig op med at virke!” eller “Jeg gjorde ingenting – og nu er den helt sær!?”. Men computere, telefoner og tablets gør jo ikke bare noget af sig selv. For at løse problemet, skal du jo kende årsagen til problemet. Og når årsagen er, at det bare skete af sig selv lige pludselig, er det ikke nemt at finde en god og brugbar løsning.

Du skal ikke snakke med dine brugere – du skal kigge på dem

Vi mennesker er nogle rigtige vanedyr! Så meget at ca 80% af alt, hvad vi gør i løbet af en dag, er ren og skær rutine. Lige fra simple ting som at brygge morgenkaffen, cykle eller køre bil, smørre en honningmad til mere komplicerede handlinger som at spille et instrument, at skrive på computer eller bruge et avanceret stykke software eller maskineri.

Har du snakket med din bruger i dag? Så skal du passe på tre fælder!

Når det kommer til brugere, så er der tre fælder, der er nemme at falde i – rigtigt nemme, faktisk. Så nemme, at jeg vil skyde på, at alle er faldet i mindst én af dem i løbet af det sidste udviklingsprojekt. Fælles for dem er nemlig, at man falder i dem, når man i bedste mening giver brugerne de nye funktioner, som de selv har efterspurgt.

Gør dit team bedre – brug disse tre benspænd

Du studser måske over ordet “benspænd”. Hvorfor skal der være det? Hvorfor ikke en udfordring eller en øvelse? Hvorfor skal der spændes ben? Det skal der, fordi vi bliver nødt til at tænke helt ud af boksen, når der bliver spændt ben. Når vi ikke længere står på benene, ser verden nemlig helt anderledes ud. Og nogle gange er det nødvendigt at se verden på en anden måde for at få øje på andre måder at gøre tingene på.

Derfor skal du bruge Scrum i din marketingsafdeling

Savner du fælles sprog for hele virksomheden? Vil du gerne have et bedre overblik over opgaverne? Og lyder tanken om ro og ingen opgaver, der kommer flyvende ind fra højre i tide og utide, tiltalende? Så er Scrum i din marketingsafdeling løsningen.

Tre stadier, du skal kende, for at kunne sætte fart på dit team

Som Scrum Master er din fornemmeste opgave at sikre, at teamet yder så godt, som det kan. For at se, om teamet gør det, må du nødvendigvis måle teamets output på en eller anden måde. Hvordan skal du ellers kunne se, om teamet sætter farten op, taber pusten eller holder farten? Men hvis du ikke passer på, kan du komme til at tvinge teamet i højere fart end teamet er klar til, eller overbelaste teamet. Resultatet er enten, at der kommer alt for mange fejl – eller at teamet bliver demotiveret og går ned med flaget.

Agil og iterativ – hvad betyder det egentlig?

Du har sikkert hørt begreberne, agil og iterativ. De er meget moderne og buzz-word agtige. Er det ikke agilt og iterativt, så er det ikke værd at samle på. Men hvad betyder de to begreber egentlig? Og bliver alting virkelig godt, hvis man bare drysser agil og iterativ udover et projekt? Det korte svar er: Nej, det gør det ikke. Hvorfor kan du læse her sammen med vores konklusioner om, hvordan du skal gribe det an, når du vil arbejde agilt og iterativt.

Tre ting, der skaber splid i et distribueret team

For mange er det helt naturligt, at man arbejder i distribuerede teams. Nogen sidder i Thyborøn, andre i Odense og de sidste måske helt i Riga i Letland – eller måske i en by i Thailand. Men der behøver faktisk ikke være stor afstand mellem to teams, før man skal holde tungen lige i munden. Faktisk skal der bare en skillevæg til – så har du to distribuerede teams. Men inden du går i panik, så tag en kop kaffe. For her får du tre råd til, hvordan du sikrer, at dine distribuerede teams arbejder godt sammen.

To ting om Scrum du kan lære fra din første cykeltur

Det er med Scrum som med at cykle: Du kan læse dig til, hvordan du gør – måske endda se en video. Men skal du igang med at cykle, er der ingen vej uden om, at du skal op på en cykel! Og ja, det betyder sår på knæene og hudafskrabninger på albuerne.

Sådan bliver kulturen i et team til

Kultur er et spændende fænomen. Det findes på mange forskellige niveauer: Samfund, virksomhed, team – og selvom der er noget, der går igen i de forskellige kulturer, kommer det til udtryk på forskellig måde. Det dykker vi ned i i dette indlæg.

Hvem er vi?

Mød Birte og Johannes

Retrospectives.dk bygger på mange års erfaring inden for mødefacilitering, personaleledelse og projektledelse. Erfaringen er krydret med stor viden om de psykologiske faktorer, der spiller ind i vores hverdag. Med den ballast er vi klar til at hjælpe dig og din virksomhed til at blive en lærende organisation.

Vores shop

Køb Retrospectives klar til brug